ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Понятия и термины, используемые в Правилах:
ЗРИТЕЛЬ— физическое или юридическое лицо РФ, иностранный гражданин, лицо без гражданства, осуществляющее оплату деньгами и являющееся приобретателем услуги ГАУК «Рязанский театр драмы»; является стороной публичного договора оказания услуг.
ТЕАТР— ГАУК «Рязанский театр драмы»; является стороной «Исполнитель» публичного договора оказания услуг.
Приобретая билет на спектакли или мероприятия Театра, Зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила:
1. Зритель обязан соблюдать общественный порядок и Правила пожарной безопасности в здании Театра.
2. Все посещающие Театр Зрители должны иметь отдельный билет установленного образца. Бланк электронного билета должен быть представлен в распечатанном виде или на экране смартфона в виде pdf файла.
3. Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в актерский состав спектаклей Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета.
4. Необходимо учитывать возрастные рекомендации к спектаклям Театра.
5. Зритель может получить предварительные сведения о спектакле, постановочной группе, кратком содержании, возрастном цензе на сайте Театра, в кассе Театра, у администратора Театра по телефону (4912) 45-58-23 и у уполномоченных Театра по распространению театральных билетов.
6. Вход в помещение театра осуществляется через центральный вход только при наличии театрального билета или приглашения, дающих право на посещение спектаклей (мероприятий).
7. Вход в здание театра открывается не позднее, чем за 30 (тридцать) минут до начала спектакля. Время начала спектакля указано на билете. Зрители обязаны своевременно, до начала спектакля прибыть в Театр.
8. Сумки, пакеты, рюкзаки, свертки и другие крупногабаритные вещи должны быть сданы на хранение в гардероб Театра до начала спектакля.
9. Зритель обязан во время нахождения в Театре бережно относиться к имуществу Театра.
10. Материальный ущерб, причинённый Театру, взыскивается с виновных лиц в полном объеме в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утери номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, Зрительдолжен обратиться к работнику гардероба и дежурному администратору театра; со зрителя взыскивается стоимость утраченного номерка в полном размере. В случае пропажи личных вещей Зрителя необходимо обратиться к дежурному администратору театра.
11.Лицам в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также в грязной, пачкающей одежде в посещении Театра будет отказано.
12. Театральное кафе может работать перед началом спектакля и в антракте. Во время проведения спектакля Зрители в кафе не обслуживаются.
13. Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «06 охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в здании Театра категорически запрещается.
14. Распитие спиртных и спиртосодержащих напитков в туалетах, фойе и зрительном зале категорически запрещено.
15. Вход в зрительный зал в верхней одежде и головных уборах не допускается, а также не разрешается внос в зрительный зал верхней одежды.
16. Вход в зрительный зал с продуктами и напитками не допускается.
17. На время спектакля Зрители обязаны отключить или перевести устройства мобильной связи в бесшумный режим работы.
18. Во время проведения спектакля Зрителям запрещено пользоваться мобильными устройствами и устройствами связи в зрительном зале.
19. В соответствии с Федеральным законом № 5351-19 от 09.07.1993 (в ред. Федеральных законов от 19.07.1995 № 110-ФЗ, от 20.07.2004 г. № 72ФЗ) и ст.№ 1270 п. 1 ч.4 ГК РФ спектакли Театра являются интеллектуальной собственностью Театра. В целях обеспеченияохраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального письменного разрешения администрации Театра запрещены.
20. Вход в зрительный зал начинается после первого звонка.
21. После второго звонка Зритель обязан занять указанное в билете место.
22. С третьим звонком начинается спектакль.Вход в зрительный зал после третьего звонка воспрещен.
23. Продолжительность антрактов составляет 15-20 минут на Основной сцене и 10-15 минут на Малой сцене.
24. По окончании спектакля гардероб работает в течение 30 минут.
Прочие условия
Зритель (слушатель) обязан не допускать неуважительного отношения к администрации театра и обслуживающему персоналу, нарушение общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям (слушателям)).
Категорически запрещается заходить на сцену, в технические и служебные помещения.
Лица, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками Службы безопасности театра с территории Театра, при этом стоимость услуг (билетов) не компенсируется и не возвращается. В зависимости от характера правонарушения Администрация Театра может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.
По всем вопросам, связанным с организацией театрального показа, регламентом взаимодействия с потребителями, зрители могут обратиться к дежурному администратору или позвонить по телефону 45-58-23.